パーソナルトレーニングジムにおけるWEB集客の重要性

投稿日:2017年12月7日 更新日:

WEB集客

大阪のパーソナルトレーニングジム fis.ですが、お客様の集客手段としてWEB集客を非常に重要視しています。

なぜなら最も費用対効果が高く、かつ努力を蓄積していくことができるからです。

しかしfis.も大阪の江坂で1号店を開業するにあたり、他社のパーソナルトレーニングジムを中心に入念なリサーチを行いました。

そこで1番思ったことは、“パーソナルトレーニングジムでWEB集客をきちんとできているところが少なすぎる!”というものでした。

これは非常にもったいないことだと思います。

今回はパーソナルトレーニングジムにとってWEB集客がいかに重要なのかということについてお話したいと思います。

fis.がなぜそこまでWEB集客にこだわるのか?

fis.HP

パーソナルトレーニングジムの集客手段は何もWEBだけではありません。

チラシやSNS、口コミなんかもありますので、WEB集客にこだわる必要性は特にないように思います。

ではなぜfis.がそこまでWEB集客にこだわるかというと、他のどんな広告手段よりも集客効果が高いことを知っているからです。

まずなぜfis.がそこまでWEB集客に詳しいかというと、fis.の運営会社はインターネット事業をしている会社です。

インターネット事業の中でも「アフィリエイト」というビジネスに特化しており、簡単に説明すると、特定のキーワードで検索された際にサイトを上位表示させて、そのサイトに表示される広告から商品やサービスを買ってもらうことで利益を得ています。

例えば、脱毛器の紹介をしたページを作り検索上位表示をさせ、多くの人にページを読んでもらい、ページに脱毛器の広告を配置しそこから購入してもらえば一定の報酬が発生するしくみです。

この流れはパーソナルトレーニングジムのWEB集客でもそのまま当てはまり、特定のキーワードで上位表示させてお客様にサイトに来てもらい無料カウンセリング予約をしてもらうということと全く同じです。

つまり、会社で毎日していることをそのままfis.の集客に生かせばいいのです。

しかも他のパーソナルトレーニングジムはほとんどできていませんので、正直なところとても簡単でした。

ネット業界ではこれをブルーオーシャンと言います。反対に難しいのはレッドオーシャンと言います。

サイト開設1か月後には希望するキーワードですでに10位以内に入りましたし、オープン1か月前のまだジムが空の状態で5名の新規予約が入ったほどです。

WEB集客ってこれほどすごい威力を発揮するのです。

これを軽視しているパーソナルトレーニングジムが多いという現状は、私には理解できません。

WEB集客のすごさをまずは数字で公開したいと思います。

SEO

fis.は現状どのようなキーワードで何位ぐらいに表示されているか公開したいと思います。

※2017年12月時点(サイト公開から3か月後)

キーワード 順位
パーソナルトレーニング 江坂 1位
パーソナルトレーニング 吹田 1位
パーソナルトレーニング 豊中 3位
パーソナルトレーニング 千里中央 1位
パーソナルトレーニング 大阪 10位
パーソナルトレーニング 大阪府 5位

※パーソナルトレーニングジムだともっと順位は上ですが、「ジム」とつけない方が現実に合っているので「パ―ソナルトレーニング」で記載しております。

上記のキーワードはfis.のある江坂とその近隣地域、沿線などのキーワードを抜粋しています。

現状でも月10~20件の問い合わせがありますが、最終的には「パーソナルトレーニング 大阪」で1位を獲得することが目標です。

検索順位は日々変動しますので、だいたいこれぐらいという目安で想像していただければと思います。

fis.では上位表示を5位以内と定義しておりますが、「江坂」「吹田」といった地域を絞ったスモールキーワードでは競合が少ないので上位表示を達成しています。

「大阪」というキーワードは多くの競合がひしめくビッグキーワードですので、上位表示こそ達成していませんが、それでも2ページ目にはきています。

おそらく1年以内で上位表示は達成できると予想しています。

パーソナルトレーニングジムに通いたい方は、まずは自宅の近くや職場の近くで探しますので、「パーソナルトレーニング (地域名)」というキーワードで検索します。

fis.江坂店であれば、「パーソナルトレーニング 江坂」で検索します。少し範囲を広げて「パーソナルトレーニングジム 吹田」などです。

この2つで上位表示できていますので、fis.のサイトにお越しくださるお客様はとても多いです。

問い合わせ数でいうと平均して月10件~20件程度ですが、夏前の繁忙期には2~3倍ほどに増えます。新規入会をストップせざる負えない状況になります。

Googleアナリティクス(解析ソフト)によると、1日あたり約100人前後のユーザーが訪れています。

fis.アナリティクスデータ

※2017年12月時点(サイト公開から3か月後)

この中には、変な業者や競合他社のアクセスもあるでしょうが多くはお客様からのアクセスと予想できますので、WEB集客がいかにすごいかおわかりいただけたことかと思います。

アフィリエイトの世界では、100人に1人が商品を購入すると言われています。

パーソナルトレーニングジムの場合は料金が高額になりますので、fis.の集客人数から計算すると、200人に1人~300人に1人ぐらいが実際にお問い合わせをしていただける感じです。

ちなみに上記のデータはサイト公開から3か月後とまもない時期であり、かつ12月というパーソナルトレーニングジム業界では閑散期のデータです。

WEB集客はなぜ効果的なのか?

Web集客

WEB集客はなぜこれほどまでに効果的なのでしょうか?

答えは簡単です。今はほとんどの方がスマホやパソコンで情報を探すからです。

昔ながらのチラシなんてほとんど捨てられて見向きもされません。最近ではチラシお断りのマンションも多いです。

fis.はオープン時に10000枚のチラシを同じ江坂地域に配布しました。

これは集客というよりはとりあえず知ってもらうという挨拶程度の意味合いと考えておりました。

ですのでチラシは挨拶、メインはWEBで集客を行っています。

ちなみに10,000枚配布して反響は0件でした(笑)

参考:fis.の集客失敗談!チラシとフリーペーパー、高い割りにホント意味がなかった…。

言ってしまえば、WEB集客さえきちんとできていれば他に何もしなくてもお客様は勝手に来てくれます。

チラシはどうでしょうか?

デザインをして配布してそれをお客様がちゃんと見てくれなければ広告効果を発揮しません。

対してWEBはどうでしょうか?

ネット上にサイトを置いておきさえすれば勝手にお客様が訪問し、勝手に予約を入れてくれるのです。

一度作ってしまえばあとは半永久的に広告効果を発揮し続けてくれます。

費用対効果も抜群ですし、何より手間と時間がほとんどかかりません。自動で働き続ける営業みたいなものです。

さらにサイトを訪れるのはパーソナルトレーニングに関心が高い見込み客です。

これがWEB集客の効果が高い理由です。

WEB集客はジムのためにもお客様のためにもなる最高の手段

スクワット

WEB集客と聞くと、なんだかうさんくさいという印象を持たれる方もいらっしゃるかもしれません。

実際にうさんくさい業者(HP制作会社やSEO業者など)もたくさんありますし、fis.にも営業電話がかかってくることもあります。

でもfis.が行っているWEB集客はそれとは全く異なります。

fis.のWEB集客では、fis.がどういったパーソナルトレーニングジムなのか、どういったところが他のジムと違うのか、特徴、トレーニング方針、設備、考え方などなど、多くの情報をWEB上で公開しています。

これはパーソナルトレーニングジムを選ぶお客様にとってとても有益なことです。

ジム側としてはお客様に来ていただけるという広告手段として、お客様にとってはパーソナルトレーニングジムのことを知ることができるという情報源として、双方に役に立っているのです。

いわば、Win-Winの関係です。だれも不幸になる人はいません。

WEB集客って、最高の手段だと思いませんか?

まとめ

ここまでWEB集客の重要性について、fis.が実際にWEB集客でどれぐらい効果がでているのか、またWEB集客はどのような広告手段なのかについて解説してきました。

ではWEB集客は良いことばかりなのかというと悪いこともあります。

それは専門知識と最初は手間と時間がかかるということです。

手間と時間がかかることについては努力でなんとかなりますが、専門知識については勉強する必要があります。

するかしないかで、ジム経営の今後がかなり変わってくると思います。

ちなみにfis.でも皆様のパーソナルトレーニングジム集客のお手伝いをさせていただいております。大阪地域密着型の集客サービスです。(詳しく知りたい方は→お問い合わせfis.本部宛)

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